サポート事例【お客様の声】

当院では、求人対策、労務管理、スタッフの定着、助成金を重要な経営課題ととらえ、その分野を得意とする社労士さんを長年探していました。
他院の先生から紹介いただいたのを機に、宮部さんに助成金について相談したところ、当院の事業にプラスになるよう、きめ細かく提案してくれ、手続きもストレスなく進めてもらい、信頼が一気に深まりました。

宮部さんと顧問契約して一番よかったと感じるのは、給与規定の策定と「見える化」の実践です。スタッフのだれが見てもわかりやすく、納得しやすい給与体系を確立し、明細書式も新しくしました。
また、昇給基準が明確になったことで、スタッフが自分の仕事の価値を認識するようになり、経営もしやすくなったと感じています。

給与に限らず、仕事や職場に関するさまざまな不満や疑問をスタッフが持った場合に、宮部さんが私に代わって面談し、客観的な改善策を検討、提示してくれます。有能なスタッフの退職の危機を、間一髪で救ってくれたこともあります。
労務のプロがクッションとなり、スタッフの現状把握に努めてくれることで、労使トラブルが起きにくい環境になったのは、非常に喜ばしいことです。スタッフの定着率も確実に高まっていますよ。

当院は、優秀なスタッフが全国から集まり、長く働き、成長してくれる医院を目指し、労務環境の充実を図っています。
そのパートナーとして、宮部さんは頼りになる存在です。
就業規則の作成、スタッフの雇用保険、育児休暇、入社・退職時の手続きなど、労務上のさまざまな実務に加え、月1回、コンサルタント的なこともお願いしています。

ほしい人材像を明確に絞り込むセッションはよかったですね。
アドバイスに沿って求人票や求人サイトを強化した結果、効果的な採用をおこなえるようになり、求人費用の無駄を大幅に削減できました。
また、採用に際し、適性検査を導入したことで、雇用のミスマッチを事前に防げるようになったのも大きな成果です。
スタッフが自分の評価基準を自ら策定する「コンピテンシー研修」によって、スタッフそれぞれが向上心を持って仕事に取り組む風土が根ざしつつあるのも、いい傾向ですね。さらなる成果に期待したいと思います。

宮部さんが月に1日来てくれる日は、当方も真剣に人事のことを考える日となっており、微妙なブレを補正できる貴重な機会なのです。

宮部さんのように給与計算や労務管理における数字の精度が高く、なおかつ幅広い知見を持ってコンサルティング的な対応を的確におこなえる社労士事務所は希少です。
それだけに、宮部さん自身も事務所スタッフをしっかり育て、業務をよりシステマティックに進めていってほしいと思っています。

サービスやハートフルを重視することは大事ですが、それが過ぎるとと、どんな業界でも数字精度などの面が甘くなりがちなものです。そうなることなく、バランスのとれた社労士事務所として、私たちの期待に応えてください。
これからも互いに本音でつきあい、ともに向上していきたいものですね。